Caso real:

✓ Directora de marketing, gran empresa retail.

✓ Vino después de 6 meses de «coaching de vida».

✓ Su queja: «Trabajé mucho en mí misma. Estoy más centrada, más consciente. Pero en la oficina… nada cambió.»

✓ Diagnóstico: Intervención de un solo nivel.

EL ERROR MÁS COMÚN EN COACHING EJECUTIVO:

Trabajar solo en TI (nivel intrapersonal). Tú no operas en el vacío.

Operas en un SISTEMA con:

1. Personas que esperan cosas de ti
2. Cultura organizacional con reglas no escritas
3. Dinámicas de poder que premian ciertas conductas

Si cambias TÚ pero no ajustas TUS RELACIONES ni tu POSICIÓN EN EL SISTEMA…

El sistema te devolverá a tu patrón anterior.

FASE R del MODELO M.A.R.C.O.TM : RESPUESTA MULTINIVEL

Intervenimos simultáneamente en 3 niveles:

NIVEL 1: INTRAPERSONAL (Tú contigo)

• Creencias limitantes
• Gestión emocional
• Flexibilidad psicológica (ACT)
• Valores vs. Acciones

NIVEL 2: INTERPERSONAL (Tú con otros)

• Conversaciones difíciles
• Feedback efectivo
• Autoridad sin rigidez
• Límites saludables

NIVEL 3: SISTÉMICO (Tú en la organización)

• Posicionamiento estratégico
• Alianzas y resistencias
• Coherencia con cultura organizacional
• Impacto en el sistema

NIVEL 1 – Intrapersonal:

La Directora de marketing trabajó su miedo a la confrontación (creencia: «Si soy directa, me rechazarán»).

NIVEL 2 – Interpersonal:

Aprendió a dar feedback difícil con claridad y respeto.

Practicó establecer límites con su CEO (que la interrumpía constantemente).

NIVEL 3 – Sistémico:

Reposicionó su rol: de «ejecutora de ideas del CEO» a «estratega de marca con criterio propio».

Generó alianza con Director Comercial para decisiones conjuntas.